Эволюция развлечений и искусства путем адаптации
Джонатан Купер (Jonathan Cooper) из NEC увлекается искусством и всем, что связано с музеями и галереями. Какая работа может быть лучше, чем та, в которой вы должны посещать выставки, на которых любите бывать? Наблюдая за работой выставочных залов с обеих сторон, Джонатан пришел к выводу, что сегодня для сохранения индустрии развлечений и искусства важно уметь быстро адаптироваться под меняющуюся ситуацию.
Джонатан Купер, Консультант по продажам, EMEA — Развлечения и искусство
NEC Display Solutions Europe GmbH
От музеев, художественных галерей, театров и оперы, гостиниц, пабов, клубов и ресторанов, до парков развлечений, зоопарков, санаториев и стадионов — индустрия развлечений и искусства охватывает широкий спектр объектов. И в этой среде с высокой конкуренцией каждый соперничает за ограниченное, драгоценное свободное время своей аудитории. Поэтому предоставление впечатлений, которые превзойдут ожидания этой аудитории, является фундаментальным.
Стремясь представить такие впечатления, представители индустрии сегодня находятся в сложном положении, поскольку вынуждены преодолевать экономическую ситуацию, наложенные органами власти ограничения и соответствовать социально-демографическим тенденциям.
Способность быстро приспосабливаться к этой меняющейся среде имеет решающее значение для выживания. Экономический кризис 2008-2009 годов привел к более серьезным последствиям — лишь спустя 1-2 года организации смогли вернуться к прежнему уровню активности.
Устойчивые меры жесткой экономии оказали значительное влияние на организации, которые существенным образом полагаются на государственные средства. С учетом того, в какой ситуации индустрия оказалась сейчас, адаптация к новым реалиям еще никогда прежде не играла столь важной роли!
Scottish Submarine Centre: новые впечатения благодаря проекционному наложению
Авторы отчета Network of European Museum Organisations (Nemo) настаивают на получении постоянной поддержки от государства. Они заявляют, что «их системы требуют пересмотра и изменений для того, чтобы выдерживать кризисы в будущем».
Здесь весьма уместно обратиться к дарвиновской теории естественного отбора. Это процесс, в результате которого организмы, лучше приспособленные к адаптации к окружающей среде, выживают, в то время как те, кто плохо приспособлен к окружающей среде — нет.
Это первичный процесс эволюции. Мудрость и решительность заставляют ставить выживание целью, которую стоит преследовать.
Источник: Отчет COVID-19 от NEMOt
Адаптация
Ключевой момент — адаптация. Это требует риска, смелости (но не безрассудства) и тщательной оценки возможных вариантов.
«Социальная дистанция» — термин, который до сих пор никак не ассоциировался с индустрией досуга. Наслаждаться своим свободным временем — это почти всегда означает проводить его в компании других людей. Однако соблюдение минимальной дистанции до других людей в общественных местах стало наиболее действенным способом сдерживания распространения инфекции COVID-19, и чем скорее организации смогут приспособится к этому неожиданному ограничению, тем скорее они смогут вернуться к оказанию досуговых услуг, по которым потребители так соскучились. Люди жаждут вернуться к своим хобби и развлечениям, будь то поддержка своей команды, наслаждение едой в ресторане или посещение художественной галереи. Как только они убедятся, что необходимые меры предосторожности приняты, они выйдут из своих домов, чтобы насладиться тем, что так близко их сердцу.
После адаптации к изменениям организации будут иначе встречать посетителей и иначе направлять их внутри зданий и комплексов. Протискивание сквозь толпы людей, вероятно, останется в прошлом.
Те, кто управляет объектами общественного питания, залами отдыха, входными группами и зонами билетных касс, должны будут непрерывно объяснять посетителям и напоминать им, как перемещаться по этим пространствам — знакомые места теперь будут иметь новые правила, которые необходимо соблюдать.
И самый эффективный способ донести эти новые правила до людей — использовать цифровые дисплеи. Информацию, отображаемую на них, можно изменить мгновенно, объясняя посетителям новые правила или указывая направление движения. Цифровые дисплеи позволяют построить динамическую информационно-развлекательную систему, которая не только предоставит ожидаемую информацию, но и скрасит время ожидания в очередях.
От больших наружных и внутренних цифровых поверхностей, крупноформатных дисплеев и проекторов до передвижных цифровых пилонов — широкий спектр доступных решений позволяет нам удовлетворить любые потребности в доставке информации.
Как отмечает Museum Association, в отчете Nemo также говорится о том, что индустрия должна признать растущую важность цифровых предметов искусства и инвестировать в цифровые услуги и инфраструктуру.
Авторы призывают к «единым способам подсчета онлайн-визитов» и созданию «веселого, вовлекающего и креативного» цифрового контента, способного конкурировать с другими онлайн-развлечениями.
Креативное мышление
Эволюция через естественный отбор требует креативного мышления, поскольку организации вынуждены искать баланс между количеством посетителей, ограничение на которое следует из соблюдения новых мер безопасности, и тем уровнем дохода, при котором они готовы работать.
Многие организации уже продемонстрировали способность к адаптации — они предложили новые способы демонстрации предметов искусства даже в период закрытия своих выставочных залов. Например, галерея The Hastings Contemporary соорудила «iPad на колесах» для проведения виртуальных туров с крупными планами.
В свою очередь National Gallery решила расширить охват своей образовательной программы путем публикации видеороликов, посвященных изучению техник рисования художников, и предлагая учащимся попробовать эти техники у себя дома. Важно помнить, что цифровые сервисы, оказываемые организациями, должны соответствовать их бренду и репутации.
National Gallery: Делай и твори: коллаж по мотивам картины «Нападение в джунглях» Руссо
вот еще один пример — музей V&A запустил пробную демонстрацию самодельных вывесок для магазинов и даже детских рисунков созданных людьми в период карантина.
Некоторые работы музей планирует включить в свою коллекцию, которая изобразит жизнь в период пандемии.
The Dungeons объединила усилия с парфюмерной компанией AromaPrime для выпуска серии ароматов, воссоздающих атмосферу склепа. Эти ароматы могут использоваться для развлечений или для создания более располагающей атмосферы для уединения и концентрации во время пандемии COVID-19.
Зоопарк Calgary Zoo, со своей стороны, предпринял важные меры для защиты своих животных, временно отправив больших панд Эр Шунь и Да Мао назад в Китай.
Дело в том, что администрация столкнулась с проблемами в обеспечении панд свежим бамбуком, поставки которого были остановлены из-за пандемии.
V&A принимает самодельные предметы искусства от всех желающих
Безопасность превыше всего
Обеспечение безопасности посетителей таким образом, чтобы они хорошо видели предпринимаемые меры, будет основным условием для возвращения людей в общественные заведения. Укрепление и поддержка доверия посетителей в некоторой степени будут зависеть от эффективности коммуникации с посетителями: того, насколько хорошо организации будут извещать их о новых правилах и процедурах, разработанных согласно предписаниям государственных органов.
Эти правила будут постоянно корректироваться и улучшаться, по мере того, как организации будут обслуживать все большее количество людей. Аудиовидеорешения в этом плане играют незаменимую роль.
В отличие от печатных вывесок, цифровые дисплеи способны отображать актуальную информацию в реальном времени, а значит, экономить ваши время и деньги. В свою очередь, передвижные пилоны могут быть легко расставлены в необходимых местах согласно вашим потребностям.
Я предлагаю вам рассказать нам о ваших потребностях в цифровых дисплеях для улиц и помещений, с близкими и дальними расстояниями обзора, способных помочь музеям, галереям и другим организациям из индустрии развлечений и искусства скорее вернуться к той деятельности, которая им удается лучше всего — помогать людям наслаждаться более полноценной жизнью!
NEC обладает большим опытом обслуживания организаций индустрии развлечений и искусства, ознакомьтесь с примерами внедрений наших продуктов.