Lorsque la normalité reviendra, imaginez un monde où les voyages seront moins nombreux...
Simon Hayes, Espaces de collaboration et de réunion, NEC Display Solutions
Quels seront les résultats réels pour les entreprises lorsque nous commencerons à nous remettre de cette période d'incertitude ? Il est impossible de prédire les effets à long terme sur les entreprises, mais les leçons que nous en tirerons, associées à une économie mondiale revigorée, pourraient être surprenantes et essentielles. La santé de notre planète étant en péril, avons-nous commencé à tracer la ligne qui pourrait l’éloigner du précipice ?
Vous avez sans doute vu les images du ciel clair sur l'Italie et des poissons qui prolifèrent dans les canaux de Venise - et cela, après seulement quelques jours de confinement. Que sera la situation lorsque, une fois cette crise passée, nous continuerons à collaborer et à communiquer à distance en réduisant nos déplacements de 25 % en moyenne ? Cela semble élevé, mais je pense que les gens vont se rendre compte à quel point le travail à distance peut être efficace et facile. Certaines personnes peuvent encore se rendre au bureau mais pas forcément tous les jours. D'autres, qui vivent plus loin, pourront se connecter sans perdre des heures de déplacement, évitant les risques et les frustrations que cela implique. Imaginez un lundi matin sans embouteillage, car 25 % des navetteurs réguliers ont choisi de se connecter à distance pour la réunion de 9 heures !
Diverses statistiques ont été publiées au fil des ans sur l'impact réel de la vidéo sur la productivité. L'une d'entre elles suggère qu'en un jour ouvrable, pour chaque réunion d'une heure, vous gagnez 15 minutes grâce à la vidéo. Le temps est précieux, alors espérons que les gens se récompenseront plus souvent en en réclamant une partie pour eux-mêmes, cela rendra certainement la main-d'œuvre plus heureuse, profitons-en.
Nous ne parlons ici que d'une simple communication vidéo et du partage occasionnel de contenu, mais du moment où cela deviendra vraiment intéressant, lorsque des équipes dispersées collaboreront avec une véritable contribution en temps réel sur des flux de travail agiles et des contenus. Cela signifie qu'il ne s'agit pas seulement de retirer des actions d'une réunion, mais de faire ces actions en direct pendant la réunion. L'efficacité et la rapidité des progrès qui en résultent amélioreront considérablement la productivité et les résultats commerciaux associés.
Plus vous utilisez les communications vidéo, plus cela devient facile - tout le monde n'est pas à l'aise pour se voir à l'écran. Les gens allument enfin leurs caméras - c'est presque sans précédent, mais tellement puissant, avec une totale inclusion. La qualité des réunions vidéo telles que celles menées via Zoom signifie que les gens sont beaucoup plus concentrés sur le sujet, qu'il est plus facile de s'exprimer et de partager son écran ; il est souvent plus facile de maintenir les réunions sur la bonne voie dans le monde virtuel. Bien que les réunions au bureau soient parfois nécessaires, elles peuvent souvent prendre plus de temps en raison de la disponibilité des salles, de problèmes de connectivité et d'autres distractions.
Je ne doute pas qu'à la sortie de la situation actuelle, de nouvelles habitudes et expériences permettront d'obtenir de meilleurs résultats en termes de performances, non seulement pour le bien-être des entreprises et des employés, mais aussi pour l'environnement. Ce que nous vivons en ce moment nous a pris par surprise, aucun d'entre nous n'est à l'abri de ses vastes répercussions. Bien que la situation nous ait été imposée, nous devons l'envisager de manière positive – nous allons nous en sortir et en tirerons peut-être tous un avantage.
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